استامینوفن کدئین با نسخه ناموجود بود، اما همان لحظه آزاد فروخته شد!
به گزارش کیاپرس، یک شهروند در ساری از تجربه خود در مراجعه به داروخانه‌ای در این شهر خبر داد که در آن، داروی استامینوفن کدئین هنگام ارائه نسخه ناموجود اعلام شد، اما همان دارو در همان لحظه و در بخش دیگری از همان داروخانه، به‌صورت آزاد به فروش رسید.
این شهروند در شرح ماجرا به کیاپرس گفت: برای تهیه داروی تجویزشده به داروخانه مراجعه کردم، نسخه را تحویل دادم و پس از دریافت برگه مربوط، مشخصات بیمه‌ای و کد رهگیری را تکمیل کردم؛ اما پس از مدتی انتظار، متصدی داروخانه اعلام کرد که داروی موردنظر موجود نیست.
وی افزود: از آنجا که می‌دانستم داروی موردنظر استامینوفن کدئین است، بدون بحث با متصدی نخست، بلافاصله به بخش دیگری از همان داروخانه مراجعه کردم و درخواست یک ورق از همین دارو را دادم.
این شهروند ادامه داد: متصدی دوم که از گفت‌وگوی من با همکارش اطلاع نداشت، اعلام کرد دارو موجود است و بلافاصله آن را در اختیارم گذاشت. سپس از من خواست هزینه را در صندوق پرداخت کنم و فیش را تحویل دهم. من نیز مبلغ را پرداخت کردم، فیش را تحویل دادم و دارو را دریافت کردم.
پاسخ مسئول داروخانه؛ کمبود دارو یا بی‌اطلاعی متصدی؟
این شهروند گفت: پس از دریافت دارو، موضوع را با مسئول داروخانه در میان گذاشتم و پرسیدم چگونه ممکن است دارویی که هنگام ارائه نسخه ناموجود اعلام می‌شود، همان لحظه و در همان داروخانه به‌صورت آزاد به فروش برسد؟
به گفته وی، مسئول داروخانه در پاسخ، کمبود دارو را دلیل این رویه عنوان کرد. این شهروند نیز در واکنش گفت اگر دارو با کمبود مواجه است، چرا باید بدون نسخه عرضه شود، اما هنگام ارائه نسخه و استفاده از پوشش بیمه‌ای در دسترس بیمار قرار نگیرد؟
وی افزود: مسئول داروخانه در ادامه توضیح داد که متصدی نخست نمی‌دانسته دارو موجود است؛ اما به گفته این شهروند، متصدی اول پشت سیستم قرار داشت و دارو را ناموجود اعلام کرده بود، درحالی‌که متصدی دوم، بدون حضور مقابل سیستم، از موجود بودن دارو اطلاع داشت و آن را تحویل داد.
این شهروند با تأکید بر هم‌زمان بودن دو مراجعه گفت موضوع مربوط به دو زمان متفاوت یا تغییر وضعیت موجودی دارو نبوده است؛ بلکه بلافاصله پس از اعلام نبود دارو از سوی متصدی نخست، همان دارو از سوی متصدی دوم در اختیار او قرار گرفته است.
چرا دارو با نسخه نبود، اما آزاد فروخته شد؟
این تجربه، پرسش‌هایی را درباره نحوه اعلام موجودی دارو، فروش آزاد و امکان استفاده بیماران از پوشش بیمه‌ای مطرح می‌کند.
پرسش اصلی این است که اگر دارویی در داروخانه موجود باشد، چه عاملی باعث می‌شود هنگام ارائه نسخه، ناموجود اعلام شود، اما همان دارو در همان لحظه و در همان داروخانه به‌صورت آزاد به فروش برسد؟
از سوی دیگر، اگر دلیل این اتفاق کمبود دارو بوده است، توضیح مسئول داروخانه درباره بی‌اطلاعی متصدی نخست از موجودی دارو نیز نیازمند بررسی است؛ به‌ویژه آنکه طبق روایت این شهروند، متصدی دوم بدون مراجعه به سیستم، موجود بودن دارو را اعلام کرده است.
پرداخت آزاد هزینه دارو، در شرایطی که بیمار انتظار دارد بتواند از پوشش بیمه‌ای خود استفاده کند، می‌تواند هزینه بیشتری به او تحمیل کند. ازاین‌رو، شفافیت در اعلام موجودی، نحوه ثبت نسخه و دلایل عرضه آزاد دارو اهمیت زیادی دارد.
البته برای قضاوت قطعی درباره تخلف احتمالی در این مورد، باید وضعیت نسخه، شرایط پوشش بیمه‌ای استامینوفن کدئین و ضوابط مربوط به عرضه این دارو بررسی شود.
ضرورت بررسی موضوع از سوی مسئولان دارویی
انتظار می‌رود معاونت غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی مازندران، علت اعلام نبود موجودی هنگام ارائه نسخه و فروش آزاد همان دارو در همان زمان را بررسی کند و درباره ضوابط مربوط به عرضه استامینوفن کدئین و امکان استفاده از پوشش بیمه‌ای آن توضیح دهد.
بررسی چنین مواردی می‌تواند به روشن شدن رویه‌های عرضه دارو، صیانت از حقوق بیماران و جلوگیری از تحمیل هزینه‌های غیرضروری به افرادی که برای تهیه داروی خود به پوشش بیمه‌ای متکی هستند، کمک کند.
کیاپرس آمادگی دارد پاسخ مسئولان مربوط را نیز در ادامه این گزارش منتشر کند.