# پاسخگویی و پیگیری مشکلات ایثارگران از اولویت های مهم خدمت رسانی در بنیاد است - پیوند: https://kiapress.ir/%d9%be%d8%a7%d8%b3%d8%ae%da%af%d9%88%db%8c%db%8c-%d9%88-%d9%be%db%8c%da%af%db%8c%d8%b1%db%8c-%d9%85%d8%b4%da%a9%d9%84%d8%a7%d8%aa-%d8%a7%db%8c%d8%ab%d8%a7%d8%b1%da%af%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d8%a7%d8%b2/ - منتشرشده: 2020-04-28T23:59:16+03:30 - نویسنده: kiapressadmintest به گزارش کیاپرس به نقل از روابط عمومی بنیاد، مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران سه شنبه نهم اردیبهشت ماه در مرکز سامد ((سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت )) از طریق تلفن ۱۱۱ پاسخگوی مشکلات خانواده های معظم شهدا، جانبازان و آزادگان استان بود. هدایت مظلومی مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران پس از حضوردر مرکز سامد گفت: یکی از اولویت های مهم خدمت رسانی در بنیاد، پاسخگویی و پیگیری مشکلات ایثارگران است. وی افزود: مسائلی که از سوی جامعه هدف از طریق تلفن ۱۱۱ سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت مطرح گردید ضمن ثبت در سیستم، بلافاصله از طریق شهرستانهای تابعه مورد پیگیری و رسیدگی قرار می‌گیرد‌. وی حفظ کرامت خانواده های معظم شهدا و ایثارگران را از اهم امور بر شمرد و گفت: خدمت به ایثارگران اجر و پاداش معنوی خداوند را به همراه دارد. وی خدمتگزاری به ایثارگران را وظیفه همه مسئولین دانست و عنوان کرد: حل مشکلات ایثارگران باید در اولویت بوده و سرلوحه کار دستگاهها قرار بگیرد. مدیر کل بنیاد مازندران اظهار داشت: از آنجایی که ملاقات عمومی روزهای سه شنبه هر هفته در بنیاد ستاد استان و شهرستانهای تابعه برگزار می گردید اما به دلیل شیوع ویروس کرونا و حفظ سلامت ایثارگران عزیز، این امر از طریق تلفن ۱۱۱ تحقق یافت. گفتنی است مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران مازندران با هماهنگی استانداری از ساعت ۴۵ / ۱۰ الی ۳۰ / ۱۳ امروز در مرکز سامد حضور یافت و از طریق مرکز سامد مهمترین مسائل و دغدغه های خانواده های معزز شهدا و ایثارگران استان را بصورت ارتباط تلفنی مورد پیگیری قرار داد. مظلومی در مرکز سامد، موضوع مسکن، حق پرستاری، صعب العلاج، اشتغال فرزندان شاهد و ایثارگر، درمان ، آموزش، بیمه، وام خود اشتغالی، تسهیلات تبدیل وضعیت فرزندان شاهد و ایثارگر شاغل در دستگاهها.، شرائط برقراری حقوق کمیسیون پزشکی و … را بررسی نموده و در خصوص هر یک از مشکلات آنان، نوضیحات لازم را نیز ارائه کرد. مدیر کل بنیاد شهید و امور ایثارگران استان از استانداری مازندران به جهت فراهم کردن فرصت پاسخگویی به جامعه معزز ایثارگری از طریق مرکز سامد(( سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت )) قدردانی کرد.